Der er ingen ledere, der med vilje gør, hvad de kan for at ødelægge det for deres medarbejdere, firmaet eller organisationen. I mere end 10 år har jeg set, lyttet til og oplevet ledere gøre sig umage med ledelse ved at eksekvere, realisere, kommunikere, være agile, handlekraftige, implementere, dyrke relationer og vise sårbarhed.
Hvad vinder man ved at vise omtanke for sine kunder?
Jeg kan give et par eksempler fra mit eget liv:
Et team ønsker at genskabe en god hverdag. Samarbejdet og trivslen har udviklet sig i en skæv retning med stigende sygefravær, øget antal fejl, dårlig stemning, flere opsigelser og så videre.
En fælles forståelse leder til respekt, anerkendelse og et bedre samarbejde, som igen giver en øget effektiviteten. Bliv klogere på, hvordan du skaber et stærkt team.
Det kræver mange ressourcer at opstarte nye medarbejdere. I nogle tilfælde kan der gå et helt år, før den nye medarbejders bidrag giver reel værdi til virksomheden. Men du kan faktisk hjælpe din nye medarbejder på vej, ved at skabe et godt introduktionsforløb.
Det er ikke nok, at formål og mål for din virksomhed er nedskrevet i en strategi på chefens kontor. Teamet skal kende og forstå dem, så de ved, hvordan de skal prioritere deres opgaver.
”Når jeg sammen med mine kolleger fuldfører en fælles opgave, synes jeg min hverdag er god”, sagde et teammedlem til mig for nylig.
Forståelsen af en god hverdag er selvfølgelig forskellig fra person til person, men der findes fem grundlæggende forudsætninger, som du kan se i modellen.