Den 17. maj var over 100 medarbejdere fra sundheds- og ældreområdet i Mariagerfjord Kommune samlet til et oplæg om, hvordan man skaber værdifulde arbejdsfællesskaber. Oplægget blev holdt af René Oehlenschlæger, der er ekspert i positiv psykologi.
– Når man arbejder i ældre- og sundhedsområdet i kommunen, har man meget borgerkontakt. Det kræver højt engagement og stor indlevelse. Vi kan i vores trivselsundersøgelser se, at det stiller høje følelsesmæssige krav til medarbejderne, og en af de bedste måder, de kan lade batterierne op på, er gennem stærke kollegafællesskaber, siger social- og sundhedschef i Mariagerfjord Kommune, Kit Borup.
Hun forklarer, at kommunen allerede har stærke arbejdsfællesskaber, men at disse ikke er kommet af sig selv.
– En af årsagerne til vores stærke arbejdsfællesskaber er, at vi prioriterer og anerkender værdien af dem. Disse fællesskaber giver medarbejderne et godt fundament, hvor man både støtter hinanden og lader op sammen, så vi kan levere den bedste service til borgerne.
Når man inviterer en ekspert som René Oehlenschlæger, er det derfor et led i en strategi om hele tiden at understøtte og styrke disse altafgørende arbejdsfællesskaber, fortæller Kit Borup.
Vi er skolet i at gøre det modsatte af, hvad der virker
En af hovedpointerne i oplægget fra René Oehlenschlæger er, at vi alle er skolet i at arbejde med vores svagheder, vores fejl og vores mangler – men det er en håbløs strategi, hvis man kigger på forskningen i positiv psykologi.
– De fleste organisationer bruger størstedelen af deres tid på at fokusere på fejl og det, der går galt. Vi ved bare fra forskningen, at når man sætter fokus på det positive, så løftes arbejdsglæden, evnen til at samarbejde på arbejdspladsen og ikke mindst effektiviteten. Det betyder ikke, at man ikke skal anerkende eller ignorere fejl, men man skal blot lade være med at give dem et unødigt stort fokus. De skal rettes, og så skal man videre, ellers smitter det negativt af på hele organisationens effektivitet, siger René Oehlenschlæger.
Han forklarer, at man naturligvis kan arbejde med at forløse potentialerne i den positive psykologi på et organisatorisk plan, hvor man giver medarbejderne de rigtige rammer, men at den mest effektive forandring skabes gennem mennesker. Derfor præsenterer han under oplægget en række helt konkrete værktøjer, medarbejderne selv kan bruge til at skabe en mere positiv arbejdsdag for dem selv og deres kollegaer.
Fra to-do til tadaa
Et af værktøjerne, som René Oehlenschlæger præsenterer, er at supplere den velkendte to-do liste med en såkaldt tadaa-liste.
– Der er en ting, næsten alle to-do lister har til fælles, og det er, at man ikke når alt det, man placerer på dem. En af de væsentligste årsager til, at man ikke når det, er, at man bliver afbrudt i sin planlagte arbejdsdag og må løse andre opgaver. De opgaver registrerer man bare ikke, og så kigger man måske lidt skuffet på sin to-do liste, når arbejdsdagen er omme. Og det er så her tadaa-listen kommer i spil. Man kan nemlig med fordel lave en tadaa-liste over alle de ting, man nåede, som var uplanlagte.
Ifølge René Oehlenschlæger giver en tadaa-liste god mening, fordi vi skaber bedre resultater, hvis vi har det godt og er positive. I stedet for at slå os selv i hovedet med det, vi ikke nåede, registrerer vi det mere nøgternt, tager opgaverne med til næste dag og glæder os over alle de uforudsete ting, vi nåede i stedet.
– Netop tadaa-listen er et af de værktøjer, medarbejderne virkelig har taget til sig. De opererer i en travl hverdag, hvor en to-do liste ofte skrider, og mange opgaver kommer ind fra siden, så det er godt at få understreget værdien af alt det usynlige arbejde, der er helt afgørende for, at hjulene kører rundt, siger Kit Borup.
Positiv psykologi kan gøre en forskel alle steder
Chefgruppen i Mariagerfjord Kommune har allerede kalendersat et møde med René Oehlenschlæger for at sikre, at man udnytter potentialerne i positiv psykologi bedst muligt. Udover kommuner rådgiver og inspirerer René Oehlenschlæger alt fra landets største virksomheder til den lokale bilforhandler nede på hjørnet, og for Kit Borup giver det god mening, at han henvender sig bredt.
– Jeg kan ikke forestille mig en arbejdsplads, hvor disse værktøjer ikke vil være relevante. Og så må jeg også bare nævne, at René Oehlenschlæger simpelthen er en dygtig oplægsholder. Med et stort engagement formår han at bringe fagligheden ind samtidig med, at man føler sig underholdt. Jeg går op i, at mine kollegaer i de andre kommuner bruger deres penge rigtigt, og derfor anbefaler jeg sjældent – men ved René er jeg ikke i tvivl. Her får man et professionelt produkt og indsigter, der kan skabe stor værdi, hvis man bruger dem rigtigt, siger Kit Borup.